Política de Privacidade
Última atualização: 29/05/2026
Quem somos
A Multcompras Outlet é uma loja física em Sumaré-SP, localizada em R. João Antônio Soares, 18 - Jardim Bom Retiro (Bom Retiro). Este site é uma vitrine dos nossos produtos; toda venda e atendimento acontecem por WhatsApp ou presencialmente na loja.
Quais dados coletamos
Quando você navega no nosso site, nós coletamos automaticamente:
- Endereço IP: usado para segurança e estatísticas anônimas.
- User agent: tipo de navegador e sistema operacional, para garantir que o site funcione bem no seu aparelho.
- Interações: quais produtos você visualizou e quando clicou nos botões de WhatsApp — usamos para entender quais produtos atraem mais interesse.
Quando você nos manda mensagem por WhatsApp, recebemos seu número, nome e qualquer informação que você escolher compartilhar. Não preenchemos formulários no site — todo contato é direto pelo WhatsApp ou pessoalmente.
Base legal (LGPD)
Coletamos dados com base no legítimo interesse (Lei 13.709/18, Art. 7º, IX) para operar nosso site, melhorar nossos serviços e atender clientes. Dados de contato compartilhados via WhatsApp são tratados com base na execução de contrato e atendimento ao consumidor.
Cookies
O site usa apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento (autenticação do painel administrativo) e cookies anônimos da plataforma de hospedagem. Não usamos cookies de marketing ou rastreamento de terceiros.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Usamos parceiros técnicos para operar o site:
- Vercel (hospedagem)
- Supabase (banco de dados e storage de fotos)
- WhatsApp / Meta (quando você clica para nos mandar mensagem)
- Google (quando você usa o link "Como chegar")
Seus direitos
Pela LGPD, você tem direito a:
- Confirmar quais dados temos sobre você
- Pedir correção de dados incorretos
- Pedir exclusão dos seus dados
- Receber uma cópia dos seus dados em formato legível
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, mande mensagem no WhatsApp (19) 99122-8972.
Por quanto tempo guardamos
Dados de navegação (IP, cliques) são mantidos por até 12 meses. Conversas e dados de clientes via WhatsApp são mantidos enquanto necessários para o atendimento e cumprimento de obrigações fiscais.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última revisão está no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas via banner no site.
Contato
Para dúvidas sobre esta política: Multcompras Outlet · R. João Antônio Soares, 18 - Jardim Bom Retiro (Bom Retiro) · Sumaré-SP · WhatsApp (19) 99122-8972.
